El secreto de los mensajes eficaces

Si la tecnología fuera tan buena como esperábamos, la guerra por conseguir trabajo habría terminado! Y todos estaríamos trabajando, cualquiera sea nuestro objetivo!

Hace tres años, un dueño de una empresa española me contrató para enseñar a sus clientes en Outplacement (a través de Skype) habilidades básicas de ventas por teléfono. Ahora, esto puede parecer una simple solicitud de capacitación sobre un tema básico. Pero este dueño sabía que cada cliente estaba utilizando los mismos recursos tecnológicos para llamar la atención del mismo grupo de empresas posibles contratantes.

El dueño estaba adelantado a su tiempo y visualizó esta habilidad serviría como una fuerza diferenciadora, dando a sus clientes una ventaja competitiva. Si todo el mundo está utilizando las mismas herramientas que ofrecen la misma tecnología para llegar a los posibles empleadores, ¿cuál es la diferencia entre ellos? ¿cómo podemos separarnos de todo el resto y obtener contactos interesantes para participar nosotros?

Ya, todos creen que LINKEDIN es el paraíso, donde solo basta anotarse y… listo! Nos llamarán…??? Muy poco probable, si no hacemos nada de networking en la red. Sabe lo que Ud. le falta? Es simple: Emoción.

La emoción es lo que impulsa todas las ventas y todas las decisiones de carrera. Los buscadores de empleo o trabajo prefieren pensar que es la lógica lo que impulsa su decisión, pero al final del día es la emoción que manifiesten lo que determinará qué empresa llamará, y que reclutador mirará su CV.

La voz es un maravilloso catalizador. Es lo que consigue que ese X contacto empiece a confiar en Ud. Es esa conexión personal con su voz lo que hace pensar: “Esta es una persona, no solo una petición aleatoria de Linkedin. Debería contestarle!”

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Cuando deje un mensaje, considere estos tres consejos para aumentar las probabilidades de obtener respuesta:

1. Entender su primer objetivo.

Su primer objetivo no es obtener una llamada de vuelta, sino para que tomen una decisión. Que quieran comenzar a demoler la pared que existe entre ustedes. Es el primer punto crítico de inflexión en el proceso de búsqueda. Es lo que yo llamo La Primera Decisión. Esa es la esencia de las ventas y la esencia del trabajo en red.

El negocio trata de networking, de conexiones y en cada interacción hay un punto de inflexión con la otra parte cuando esa persona toma la decisión de confiar en usted. Es el punto que dicen a sí mismos: tengo que escuchar a este contacto, abrir mi mente para lo que tiene que decirme.

2. Se específico.

Hace años escuché a la entrenadora Patricia Fripp decir que las historias específicas siempre impactarían a una audiencia. “La especificidad genera credibilidad”, me dijo. Lo mismo ocurre con su presentación en su buzón de voz. “Lo que me llamó la atención en la lectura de su perfil en Linkedin fue que usted tiene la habilidad XYZ y trabajó para Acme Corporation.”

Mencione algo sobre su experiencia profesional en su buzón de voz. Esto les ayudará a llegar a ese punto de la primera decisión rápidamente. Podrían ser el número cuarenta y cinco en una lista de doscientas personas, pero su mensaje de correo de voz a ellos les hace ver que son únicos y que usted ve esta singularidad también.

3. Empatizar.

Creo que la empatía puede resolver la mayoría de los problemas en el mundo porque sirve como un agente de unión. La Empatía honesta derriba muros entre nosotros y se hace posible llegar a ese punto de la primera decisión. Eliminar sus miedos, y su rechazo a hacer contactos “en frio” con desconocidos es la clave! Imagine si los vendedores se limitasen solo a sus “conocidos”.

Empatía sirve para diluir el estrés entre un Vendedor y potencial comprador. Ud, al buscar trabajo no es mas que otro vendedor de servicios!

Que haya suerte!

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